Être trouvé localement

Quand quelqu’un cherche « boulangerie Namur » ou « plombier à proximité », Google affiche d’abord une carte avec des entreprises locales. Ces informations ne viennent pas de votre site, mais de votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business).

Google Business Profile

Une fiche gratuite chez Google avec votre adresse, vos heures d’ouverture, votre numéro de téléphone, des photos et des avis. Elle apparaît dans la recherche Google et dans Google Maps.

1. Rendez-vous sur google.com/business et connectez-vous avec un compte Google.
2. Cherchez votre entreprise (la fiche existe peut-être déjà) ou créez-la.
3. Confirmez qu’il s’agit de votre entreprise. Google envoie pour cela un code, par exemple par courrier, par téléphone ou par e-mail.
4. Complétez tout : catégorie, heures d’ouverture, lien vers votre site, photos.

Conseils

• Les mêmes coordonnées partout. Utilisez exactement le même nom d’entreprise, la même adresse et le même numéro de téléphone sur votre site, votre fiche Google et vos autres mentions (Facebook, Pages d’Or, …).
• Tenez vos heures d’ouverture à jour, y compris pendant les vacances et les jours fériés.
• Demandez un avis à vos clients satisfaits, et répondez aux avis, même négatifs, de façon aimable et professionnelle.
• Mentionnez votre région sur votre site : « Nous travaillons à Namur, Jambes et environs ».
• Affichez clairement votre adresse et votre numéro de téléphone sur votre page de contact et dans le pied de page du site.
• Vous travaillez dans plusieurs régions linguistiques ? Veillez à ce que la page de contact et les pages sur votre région soient traduites dans chaque langue. Dans votre fiche Google, vous pouvez compléter une seule description : choisissez la langue de la majorité de vos clients.